Propriétaire :Elise Jeanguiot – Siret :789 025 970 00052 – 6 allée du Cutaisson 37130 Mazières de Touraine
Créateur : Elise Jeanguiot
Responsable publication : Elise Jeanguiot
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Elise Jeanguiot
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Photos non contractuelles
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Réservation, prestations de Massage bien-être particuliers, entreprises et achat de carte cadeau
GENERALITES
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après dénommées CGV, sont conclues entre : Bulle de détente, centre de bien-être, domicilié au 43 rue Georget 37000 TOURS, géré par Elise Jeanguiot, N° SIRET : 789 025 970 00052, siège social : 6 Allée du Cutaisson 37130 Mazières de Touraine, ci-dessous dénommée Bulle de détente, et toute personne souhaitant acheter une ou plusieurs prestations fournies par Bulle de détente, ci-après dénommées le Client. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations proposées par Bulle de détente. En conséquence, toute commande du client emporte son acceptation sans réserve et son adhésion préalable, pleine et entière, aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément consenties par écrit par Bulle de détente. Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente préalablement à sa commande ou à sa prise de rendez-vous.
TARIFS ET REGLEMENTS
Les prix figurant dans notre site et autres supports papiers sont des prix HT en euros. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par Bulle de détente. Bulle de détente se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande ou rendez-vous en cas d’incident de paiement. Le règlement des achats s’effectue, au choix du client, par :
• Espèces : Le paiement en espèces est accepté dans la limite des plafonds imposés par la loi. La seule devise acceptée est l’euro (€).
• Chèque Bancaire : Les chèques bancaires doivent être émis par une banque domiciliée en France Métropolitaine à l’ordre de Bulle de détente ou Elise Jeanguiot.
• Virement bancaire : Sur le compte de Bulle de détente, après transmission des coordonnées bancaires.
RETRACTATION ( Pour les Cartes Cadeaux )
Le Client a la faculté, conformément aux dispositions de l’article L.121-21 et suivants du code de la consommation, de retourner, à ses frais, dans un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande, l’objet de sa commande à Bulle de détente. Bulle de détente s’engage à rembourser le Client par virement bancaire de la totalité des sommes versées par le Client, dans un délai de 29 jours suivant la date d’envoi de la carte cadeau par le Client. Bulle de détente considère le retour de la carte cadeau correct à condition qu’il respecte les règles suivantes :
• La carte cadeau est accompagné de la facture et d’un RIB et est adressé à : Bulle de détente 163 rue de la mairie 37520 La Riche.
• Les frais de retour sont à la charge du Client.
En cas de non réalisation de la prestation consécutive à l’absence de prise de contact du Client durant la période de validité de la carte cadeau, le Client n’a plus aucun recours à compter de l’extinction de la validité de la carte cadeau, et ne saurait exiger le remboursement de sa commande.
ENREGISTREMENT DE LA RESERVATION ET/OU DE L’ACHAT
Toute réservation et/ou achat d’un massage bien-être est réputée définitive et les conditions générales de vente acceptées dès lors que l’acheteur a validé le paiement par l’un des moyens cités ci dessus avant la prestation.
Une commande de une ou de plusieurs cartes cadeaux, via le site, par téléphone ou au cabinet , est réputée passée et les conditions générales de vente acceptées dès lors que le client a validé le paiement intégral de la ou des cartes cadeaux par chèque, espèces ou virement bancaire à Bulle de détente. Bulle de détente enverra par mail au client la confirmation de la réservation ou de l’achat au plus tard 48 heures après le règlement.
VALIDITÉ DES CARTES CADEAUX
Toutes les cartes cadeaux achetées chez Bulle de détente ont une validité de 6 mois à compter de leur date d’achat. Elles ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni compensables, ni prolongeables et ne possèdent aucune valeur marchande. Elles sont nominatives et non cessibles. En cas de perte ou de vol, Elles ne pourront être ni remboursées, ni remplacées. Elles sont utilisables uniquement chez Bulle de détente. La date de validité de la carte cadeau correspond à la date butoir de prise de rendez-vous.. En cas de non réalisation de la prestation consécutive à l’absence de prise de contact du Client durant la période de validité de la carte cadeau, le Client n’a plus aucun recours à compter de l’extinction de la validité de la carte cadeau, et ne saurait exiger le remboursement de sa commande.
VALIDITÉ DES FORFAITS
Les forfaits 5h ou 10h sont à payer à la première séance soit en espèces, soit en chèque. Une facilité de paiement en 3 fois sans frais est accordée. Ils sont valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Les forfaits sont nominatifs, non cessibles et ne donnent lieu à aucun remboursement ou extension de la durée de validité, sauf dans le cas où la prestation ne peut être assurer par Bulle de détente pour raison médicale.
RENDEZ-VOUS NON HONORE
Un rendez-vous peut être annulé ou modifié sans coût supplémentaire en respectant les conditions suivantes : le Client ou le bénéficiaire de la prestation doit contacter Bulle de détente par téléphone ou par mail au moins 24H avant la date prévue du rendez-vous. Toute demande de modification ou d’annulation passée ce délai ne pourra pas être prise en compte. De même, dans le cas où la personne ne se présenterait pas au rendez-vous, sa prestation sera considérée comme utilisée. Dès lors que la réalisation de la prestation a débuté, celle-ci est due dans son intégralité.
LES PRESTATIONS NÉCESSITANT UN DEVIS PERSONNALISÉ (ENTREPRISES OU ÉVÈNEMENTIELS)
Le devis est valable un mois à partir de la date d’émission de celui-ci.
Le devis et les CGV signés par le client valent pour accord et bon de commande. Le devis et les CGV signés doivent être accompagnés d’un versement de 30% du montant total indiqué sur le devis. Le versement de cet acompte se fera par chèque ou virement bancaire.
Sauf délai de paiement supplémentaire convenu par accord entre les deux parties et figurant sur la facture, le solde du paiement s’effectue au comptant dans un délai maximal de 15 (quinze) jours suivant la date d’émission de la facture, par chèque ou virement bancaire. En cas de retard de paiement, une pénalité fixée à 15% du montant de la facture, par mois de retard entamé, est exigible sans qu’un rappel ne soit nécessaire, dès le jour suivant la date limite de règlement.
Toute demande de report ou d’annulation par le client devra parvenir à Bulle de détente au moins 15 (quinze) jours ouvrables avant la date fixée. A défaut, Bulle de détente, sera en droit de facturer, à titre d’indemnité, 50 (cinquante) pourcent du montant total de la facture, avant déduction de l’acompte perçu.
Si l’annulation intervient dans les 7 (sept) jours ouvrables avant la date fixée, Bulle de détente, sera en droit de facturer, à titre d’indemnité, 75 (soixante-quinze) pourcent du montant total de la facture, avant déduction de l’acompte perçu.
En cas d’annulation sur place ou la veille, l’indemnité sera de 100 (cent) pourcent du montant de la Prestation prévue.
En cas d’annulation à l’initiative de Bulle de détente, et si aucune date de remplacement n’est convenue, celle-ci remboursera au client l’acompte perçu dans un délai maximal de 8 (huit) jours.